O superintendente do Betim Shopping, Rodrigo Campelo, comentou que os serviços que são prestados pelas UAI, sem dúvida vão trazer grandes benefícios para a população betinense. Ele ainda disse que, "além de agregar valor ao complexo comercial e aos lojistas, a UAI será um importante prestador de serviços, não somente para Betim, mas também para cidades vizinhas". Além de Betim, mais cinco cidades serão contempladas, como Governador Valadares, Montes Claros, Varginha, Uberaba e Juiz de Fora. Para a inauguração, é esperada a vinda de autoridades como o governador Antonio Anastasia e o senador Aécio Neves. Rodrigo afirmou que já foi realizado um processo seletivo para contratar os profissionais que irão atuar na UAI.
Para que não tenha mais confusão, por determinação do Estado, até a primeira semana do mês de agosto, a nomenclatura UAI, de Unidade de Atendimento Imediato, deverá ser alterada para Unidade de Pronto Atendimento (UPA), em todas as cidades em que a unidade for implantada. O objetivo da UAI é desburocratizar os serviços públicos, e, segundo o governo do Estado "a ideia é trazer um novo conceito de gestão, inovação e excelência no atendimento à população". Cerca de R$ 3 milhões serão investidos na nova unidade, que ficará localizada no estacionamento superior do Betim Shopping, antigo prédio da faculdade Ined.
